ENHYPENは、2020年のオーディション番組「ILAND」から誕生した、HYBE所属の7人組ボーイズグループです。
2023年の日本レコード大賞では特別国際音楽賞を受賞したので、さらに注目度が高まりそうです！
しかし、ENHYPENが好きになり、ファンクラブに入会したものの、ログインができないと困ってしまいますよね。
記事を見ている方の中には、ログインに失敗してしまい、その対処法が気になる方もいるのではないでしょうか。
また、メールアドレスを変更したときはどうしたらいいのか、知りたい方もいるかもしれません。
そこで今回は
- ENHYPENファンクラブにログインできないときの対処法
- メールアドレスを変更したときはどうしたらいいか
について調査し、ご紹介します！
それでは、ENHYPENファンクラブログインできないときの対処法！メールアドレス変更したときはどうすればいい？をお届けしますので、最後までお付き合いください。
ENHYPENファンクラブログインできないときの対処法！
ENHYPEN日本公式サイトから「LOGIN」を押すと、weverseログイン画面へ移り、ファンクラブにログインすることができます。
しかし時折、必要事項を入力してもエラーとなり、ログインできないことがあります。
ログインができないときの対処法を、以下のとおりご紹介していきます！
- メールアドレスを確認する
- 迷惑メールフォルダを確認する
- パスワードをもう一度設定
- 通信環境がいいか確認する
- スマホを再起動する
- アプリを再インストールしてみる
- 複数端末でログインしているかも
もし、以下の方法で解決できないときは、weverse（support@weverse.io）にメールで問い合わせをしてくださいね。
メールアドレスを確認する
メールアドレスが異なると、ログインができません。
登録しているメールアドレスであるかどうか、確認してからログインしましょう。
迷惑メールフォルダを確認する
weverseは海外アプリのため、迷惑メールに振り分けられている可能性も高いです。
受信フォルダに見当たらないときは、一度迷惑メールフォルダを確認することをおすすめします。
パスワードをもう一度設定
パスワードを忘れてしまったときは、パスワードの再設定を行うことができます。
パスワードの再設定方法については、以下のとおりになります。
- SNS連携で登録した場合
- 連携済みのSNSでログインする
- パスワードを変更
- SNS連携以外で登録した場合
- ログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの方」を選択
- 登録したメールアドレスを入力する
- 届いたメールに記載されているパスワードを入力する
通信環境がいいか確認する
通信環境の問題で、ログインができないこともあります。
Wi-Fi環境、通信制限、電波の強度などを確認してみましょう。
スマホを再起動する
スマホを一度シャットダウンし、再起動することで、不具合がリセットされることがあります。
アプリを再インストールしてみる
アプリがうまくインストールされていない場合、ログインに失敗してしあうことがあります。
一度weverseアプリを削除し、再度インストール後にログインをしてみましょう。
複数端末でログインしているかも
weverseアプリは、最大3端末からのログインが可能です。
複数の端末でログインしている場合は、他の端末を一度ログアウトしてみることをおすすめします。
ENHYPENファンクラブでメールアドレス変更したときはどうすればいい？
ファンクラブ入会後は、メールアドレスの変更ができません！
変更が必要な場合は再入会することになるので、キャリア以外のメールアドレスが望ましいです。
Gメールなどだと簡単にアドレスの取得もできるので、お薦めです。
まとめ
今回は、ENHYPENファンクラブにログインできないときや、メールアドレスを変更したときの対処法について調査し、ご紹介しました。
うまくログインできないときには、以下の点を確認することで、解決できる可能性があります！
- メールアドレスを確認する
- 迷惑メールフォルダを確認する
- パスワードをもう一度設定
- 通信環境がいいか確認する
- スマホを再起動する
- アプリを再インストールしてみる
- 複数端末でログインしているかも
すべて試してみてもログインができないときは、weverseに直接問い合わせましょう。
また、メールアドレスは、登録後に変更することができません。
変更したい場合は、再入会の手続きが必要となるため、キャリアのアドレス以外で登録することをおすすめします！
以上、ENHYPENファンクラブログインできないときの対処法！メールアドレス変更したときはどうすればいい？でした。